2009年12月25日下午，在学院第二会议室举行了领导接待日活动。副校长朱松涛出席，教务处、图书馆、团委等部门负责同志协助接待。会后，学校就学生反映较为集中的问题，责成有关部门进行调查研究，制定相应措施，现将有关事项办理情况予以反馈。
一、关于图书检索和更新的问题
为给读者提供温馨和谐的借阅、学习环境，图书馆年内进行了大规模的库室调整，使布局更科学合理。各库室书架上的“架标牌”已设计制作完成，并将抓紧安装。图书馆各楼梯口导示牌、各库室门牌、室内指示牌、各书架导引牌已设计完成，制作完成后立即安装。同时，图书馆二楼大厅电子屏幕每天滚动播出“图书馆导航”，介绍图书馆各库室藏书情况。在图书馆二楼大厅及各楼层安装文献检索机，以更好地为读者检索文献提供方便。
图书馆自动检索系统暂时还不能提供网上图书检索服务。学校已安排有关部门抓紧采购和更换新管理系统服务器，以尽快为同学们提供网上文献检索服务，方便同学们在宿舍上网检索。
在经费紧张的情况下，学校每年都拨出经费更新馆藏。从2009年10月开始，部分图书现已陆续到馆。图书馆购置图书从采购到上架借阅需要一个过程：招标采购新图书后，供书商要对书进行加工（盖馆藏章、贴书标、加磁条、打登录号、做数据等）后才能到馆；进馆后，图书馆工作人员进行分编、加工、典藏、分库等一系列工作程序后才能入库上架。学校已责成图书馆提高工作效率，加快新书上架。目前，各库室已经上架了部分新书，欢迎同学们借阅。
二、关于图书馆自修室和电子阅览室的问题
针对同学们提出的图书馆自修室和电子阅览室的问题，学校已责成图书馆抓紧解决。图书馆库室经过调整，共设2个自修室，一楼D101室，有阅览学习座位452个，四楼A402室，有阅览学习座位388个。另外，图书馆各借阅室内都有阅览座位可供学习阅览。图书馆占位现象严重问题，图书馆拟加强管理，严格执行自修室管理规定，最大程度地减少占位现象。作为新时代的大学生，同学们要提高素质，做一个讲文明、有修养、自尊自爱的人，从自我做起，合理利用自修室，杜绝占位现象。
针对图书馆电子阅览室使用频率较高（一周七天，每天开机10个多小时），设备损耗、损坏比较严重的现象。学校已制定了采购计划，将陆续采购更新电子阅览设备。同时，学校也责成图书馆加强电子阅览室的管理，及时报修损坏的电脑和桌椅。
三、关于周六、周日开放书库的问题
图书馆库室调整后，有流通借阅室8个，方便了师生借阅，图书馆成了广大师生乐去乐学的场所，借阅量也随之增加。目前，图书馆工作人员紧张，而且学校执行双休日，加之两地办学，周六、周日开放所有书库难度较大。为更方便师生借阅图书，学校与图书馆协商后决定，文学书库（周一至周五）开放时间延长到晚上8：30。
四、关于图书馆存包柜管理的问题
为方便同学们借阅图书时暂存所带物品，图书馆设立了存包柜，并规定人走柜空。目前，存包柜较少，结构不合理，有个别同学将存包柜当成了自己的保险柜，长期挂锁占用，同学们意见很大。针对这些问题，学校已责成图书馆加强对存包柜的管理，做到每天定期清理存包柜。同时，加紧采购新的存包柜，并改造现有存包柜结构，以满足同学们的需要。
学院已责成图书馆加强对库室管理人员的管理，严禁管理人员在库室内大声说笑，影响师生的阅览、学习。希望同学们共同监督。
五、关于专业课教师与学生沟通不够的问题
学校非常重视师生之间的交流，在图书馆建立了教师阅览室，支持教师在校进行教学研究和科研工作。
由于异地办学，绝大部分教师住在济宁市区，加之学校班车返回的时间固定，教师要按时乘车，因此大部分教师除上课外，来校的时间较少。随着我校教师公寓的建设完成，教师在校居住时间的增加，师生交流的时间会越来越多。
六、关于专科班开设听力课
教务处和大学外语教学部非常注意学生外语能力的提高，除正常教学外，教务处安设了无线电台，每天上午6：30－7：30，下午18：30－19：30播放听力教材，播放频率为FM 75Mhz。
目前，专科班的听力课都在多媒体教室进行。学校已责成有关部门，想办法安排专科班的听力课进语音室。另外，学校也将加大投入，进一步加快语音室的建设。
七、关于加强对四、六级英语考试的指导问题
四、六级考试是学校教学工作的重要工作之一，也是学生外语应用能力的体现，学校非常重视这项工作，采取措施把四、六考试任务落实在整个教学过程中。目前，学校已责成教务处制定关于加强四、六级考试辅导的工作计划，并计划引进社会培训机构（如新东方外语培训等），以切实加强对考试的指导。
八、关于教材征订的问题
在教材征订工作中，学校始终按照由任课教师提供教材版本、教研室主任审核、系主任批准、学校集中采购的程序。针对有同学提出的部分本科生的教材不符合考研要求的问题，教务处将向各教学单位进一步阐明有关问题，加大检查监督力度，完善教材增订工作。
九、关于学生医疗保险问题
把各类学校学生纳入医疗保险范围是党中央、国务院作出的决定，对保障学生身体健康，完善社会保障制度具有重要意义。中央、省、市投入了大量资金给学生参保提供医疗保障。我校高度重视学生的身体健康保障工作，已责成卫生保健中心配合学生工作处做好宣传发动及缴费工作，联系济宁市医保处印制了《致学生及家长的一封信》，已下发至每位同学，就参保范围、缴费标准、医疗待遇、就医结算等方面问题做了详细说明。学校保健科负责学生医保业务的实施和医保点的建设。针对卫生保健中心药品种类少的问题，学校正积极安排，以增加药品种类、提高药物档次。学校亦责成卫生保健中心进一步健全制度，加强内部管理，改善服务态度，提高医疗服务质量。
十、关于增加自动取款机的问题
我校地处市郊，缺乏丰富完善的金融机构服务，与同学们的存取款等金融服务需要差距较大。为解决同学们的后顾之忧，学校积极与中国农业银行和中国农村信用社联系，已在校内安装自动取款机3台，以方便同学们取款。随着学生数量的增加，为进一步满足同学们的需要，学校已多次与曲阜市农业银行协调，再次增加自动取款机。由于安装取款机需有一定的安全保障，需经上级人民银行批准安装，还需一个过程。
十一、关于女生公寓西边围墙缺口安全问题
近期，因教师公寓施工需要，施工人员在生活区女生公寓西边围墙临时开了一个通道，对生活区安全提出了新的要求。为确保安全，造成了很大的安全隐患。学校已责成保卫处加强了公寓西边围墙的巡逻检查，专门安排了一名保安24小时值班，最大程度地消除安全隐患。临近寒假，希望同学们增强防火、防盗意识，提高自我防范、自我保护的能力。
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