2010年4月2日下午，在学校第二会议室举行了领导接待日活动。罗家英校长出席，办公室、教务处、学生工作部（处）、图书馆、后勤处、团委等部门负责同志协助接待。会后，学校就学生反映较为集中的问题，责成有关部门进行调查研究，制定相应措施，现将有关事项办理情况予以反馈。
一、关于宿舍防盗问题
学校非常重视宿舍安全问题，已责成学生工作部和保卫处采取积极有效措施防范。学生公寓管理中心已经采取的诸多防范措施：督促物业楼管员加强值班，要求每天不少于6次进行楼层巡逻；加强了宿舍备用钥匙管理；成立了学生自律会“宿舍安全巡查队”， 针对上课时间是防盗重点，进行楼内巡查；利用楼内宣传栏、《家苑报》、公寓中心网站加强防盗常识宣传，提高同学们的防盗意识。
下一步，学校要增加技防投入，在楼口设立门禁系统，并考虑在宿舍楼道内安装监控摄像头；进一步加强人防，实行电脑资产登记卡制度，携带电脑出宿舍楼出校门，检查电脑登记卡与本人一卡通是否一致；进一步加强对学生生活区的治安巡逻，发现可疑人员及时盘查，发现可疑物品及时进行扣留，待核实后再予以归还。加强与驻地派出所联系，加大侦查力度，提高破案率，震慑盗窃分子，警戒他人。
二、关于宿舍楼公共洗手间漏水问题
学生宿舍公共洗手间及部分宿舍内卫生间存在漏水现象，均系建筑质量防水处理不佳所致，后勤处安排的专业维修队伍一直在维修，但新的漏水房间仍不断出现。对此，学校将对目前所有漏水房间进行一次集中维修。
三、关于宿舍缺少卫生工具问题
依据学校规定及工作惯例，每年新生入学时所有新生房间统一配发一次卫生工具。之后需要补充更新的卫生工具由各系自行解决。
四、关于专升本工作
（一）3+2专升本招生计划及考试科目由教育厅于考前一个月左右公布。为避免“高层次应试教育”现象，省厅每年都变动考试科目。这给考生准备考试带来一定难度。教务处将第一时间向学生公布有关信息。
（二）1+3专升本考试科目已初步拟定，待省厅审查完毕，教务处将第一时间向考生公布。
五、关于考研辅导
学校已出台《济宁学院关于做好本科学生考研工作的意见》。教务处将加大落实力度。目前，教务处正会同大外部、社科部制定公共课辅导方案，争取尽早开班。
六、关于英语等级考试
我校将于今年6月份向主办单位提出专业英语等级考试考点申请，力争明年四月份组织专业外语等级考试。同时，教务处积极协调省招办、市招办，尽最大努力让08级英语专业学生顺利参加大学英语六级考试。
七、关于毕业实习问题
毕业生实习单位由系统一安排，系里解决不了的，由教务处协调安排。
八、关于延长午休时间
由于异地办学，加之教师缺乏休息场所，暂不调整午休时间。待教职工宿舍投入使用后，学校在充分调研的基础上，调整作息时间。
九、关于实验器材问题
针对部分教学单位实验器材缺乏的问题。学校已把此项工作列入本学期工作要点，将分期分批解决。
十、图书馆自修室纪律差的问题
图书馆自修室是全体师生学习的场所，图书馆一直非常重视自修室的管理，先后向全校同学们印发了《致读者一封信》，成立了图书馆读者工作委员会，让学生参与自修室的管理。目前，自修室占位问题基本得以解决。下一步，图书馆将加大自修室的巡查力度和自修室管理纪律的宣传，并发挥“图书馆读者工作委员会”的自我管理作用，以学校精神文明创建活动为契机，加强自修室管理，杜绝自修室内的各种不文明现象。
十一、图书丢失赔偿问题
（一）赔偿依据：
图书馆图书属于国家资产，由于读者自身保管不善而丢失，应该赔偿。全国各个高校图书馆都执行图书丢失赔偿这一规定。
（二）赔偿办法：
本着为学生着想的原则，如果不慎丢失图书，图书馆首先让其本人购买同一出版社、同一作者、同一出版时间的新书。如果买不到，依据丢失图书的出版时间、出版类别不同，分别以原书价的3—15倍标准执行赔偿。读者可到图书馆办公室办理手续，由图书馆办公室工作人员开具收款三联单。如果读者找回已经赔偿的丢失图书，可凭交款单收据到图书馆办公室办理退款。
（三）赔偿金使用：
图书馆每年定期将所有赔书款上缴学校财务处，计入学校图书专项经费帐目。
另：每年在新生入学教育时都有专门老师讲解图书检索及赔偿规定。图书馆拟加强这方面的宣传工作。
十二、图书馆洗手间设施需要维修维护
由于每天进出图书馆的读者非常多（2000余人次/天），图书馆内的卫生设施利用率就比较频繁。虽然学校有关部门不断进行维修维护，但仍有部分设施随用随坏。目前，学校已责成图书馆检查统计馆内卫生设施的损坏情况，并及时向有关部门保修。
十三、路灯不亮问题
文理科楼前路灯不亮、男生公寓路灯不亮均系拉闸送电不及时所致，后勤处已与相关部门沟通，确保准时拉闸送电。
十四、公寓井盖丢失的问题
学生公寓井盖（铸铁）丢失非常严重，安全隐患很大，也给同学们出行带来了不便。学校已责成保卫处加强巡逻，以避免井盖（铸铁）损坏、丢失现象发生；并责成后勤处对损坏、丢失的井盖全部更新。
